IT-Service Engineer (m/w/d) Z-B1
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
* Supportaufgaben im Bereich IT-Services (IMAC/R/D)
* Unterstützung bei der Abwicklung von Kundenaufträgen, Störungsmeldungen
und Serviceanfragen
* Mitarbeit an der Umsetzung von Projekten (z. B. Rollouts)
* zuverlässige Dokumentation aller Anfragen
* Garantieabwicklung und Instandsetzung von Hardware-Endgeräten
(Notebooks, PC, Tablet)
Fachliche Anforderungen
* abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder
vergleichbare IT-Berufsausbildung
* sehr gute Hardwarekenntnisse (Notebooks, Desktop, Drucker, VOIP-Telefone)
* erweiterte Grundkenntnisse in Büroanwendungen (MS-Office 365, Windows 10,
MS-Teams)
* dienstleistungs- und kundenorientiertes gepflegtes Auftreten
* Deutsch in Wort und Schrift sowie gutes Englisch
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Georg Völkl
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